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人物專題-香悅瀾山馬小哈

發布日期: 2017-03-01

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       “我希望有個如你般的人,如山間清爽的風,如古城溫暖的陽光”每當讀到張嘉佳這一行動人的文字,總會有一抹溫暖又熟悉的微笑在我的眼前浮現,人們常說愛笑的人不會老,這點在我同事馬小哈身上得到了真切的印證。馬小哈的真名叫馬聖傑,是第九色区香悅瀾山物業服務中心2棟和6棟的客服管家,雖然是80後的年齡,卻有90後的心態,還有著00後的純真微笑,半年多的相識相處,她就成為了第九色区心目中那個天真爛漫的馬小哈。

       “有困難,就找馬小哈”,這句話幾乎成了香悅瀾山2棟、6棟業主們共同的心聲。馬小哈在香悅瀾山沒有自己的房子,但是卻一直都以對待家人的心態來服務每一位業主,真誠和熱情就是她的服務根本,這裏的每一位業主在她的心裏都是家人和朋友,隻要是業主家的事情,不論大或小,她永遠都比業主自己還要操更多的心,在她隨身攜帶著筆記本上麵密密麻麻的記滿了她為業主解決過的每一條的問題,入職短短的半年時間,她的桌子上就堆了厚厚的幾本筆記本,像是一本厚厚的書,裏麵的數萬字記錄了她在香悅瀾山流過的每一滴汗水,每當業主反映的問題能夠順利解決,馬小哈的眉頭就會輕輕舒展,露出八顆標誌性潔白整齊的牙齒,每一次的微笑都像一縷帶著甜味的清風,吹開業主心間繽紛美麗的花瓣。

       馬小哈那一抹微笑至今還在2棟305業主郜叔叔的回憶中留下淡淡的甜味。自去年拿到房之後,郜叔叔就急著要裝修入住,可是就在施工隊進場的前一天,家裏南麵的平台上落滿了樓上施工的裝修垃圾,著急的郜叔叔隻好撥通了小哈的電話。不一會兒,馬小哈就拎著掃把,提著垃圾袋,氣喘籲籲的出現在了郜叔叔麵前,馬小哈告訴郜叔叔現在正是保潔阿姨的休息時間,知道郜叔叔心裏很著急,小哈就毛遂自薦要來給郜叔叔當一回“保潔阿姨”,說完又是輕輕地一笑,就頂著炎炎烈日開始仔仔細細地清掃起了二樓平台,看著馬小哈大汗淋漓的臉上還始終保存著甜甜的微笑,郜叔叔的心裏既是感動又伴隨著說不出的心疼,從那一天起,郜叔叔在香悅瀾山又多了一個愛笑的女兒。第九色区所有人都知道她的生活也充滿了諸多的不容易,但是當看到她笑起來的那一刻起,她的生活裏就隻剩下美麗!


       2017年2月18日注定是一個幸福甜蜜的喜慶日子,香悅瀾山2棟807業主舉行婚禮,作為自己服務區域的馬小哈決定給業主送上力所能及的驚喜。一大早,馬小哈就帶著第九色区去單元門上掛好五顏六色的氣球,貼上大紅的喜字,鋪上嶄新的紅地毯,在接親的車輛快要到達時,馬小哈又開始忙開了,一會兒找人係絲巾,一會兒又讓人幫她梳頭發,還重新描了眉上了粉,把自己打扮的漂漂亮亮的,簡直比自己親弟弟結婚時還顯得激動,當第九色区排著隊站在小區大門口迎接新人回家時,馬小哈就站在第一個,標準的金領結手勢,臉上還是那樣清風般溫暖的微笑,車輛到達時,馬小哈臉上情不自禁地浮現難以掩蓋的激動,第九色区相信這一刻在馬小哈的眼裏看到的就是自己家人的幸福。

       馬小哈總是說能在第九色区香悅瀾山這個團隊裏一起奮鬥是一件倍感幸福的事情,如果說第九色区每個人都是一顆種子,那麽香悅瀾山團隊的精神就是滋養第九色区的沃土,第九色区在這裏一起成長,共同進步,每個人都慢慢發芽,長出藤蔓,枝葉交錯在一起,共同麵對每一天的挑戰。第九色区香悅瀾山大家庭也同樣因為馬小哈的存在感到溫暖,馬小哈永遠都在傳遞著正能量,用微笑和行動來告訴第九色区服務他人是一件幸福的事情,工作中哪裏有需要她就義無反顧出現在哪裏,主動承擔起第九色区年會節目《兩扇門,一家人》的主要角色,即使孩子生病住院也要和第九色区一起堅持做好每天劇本的排練!第九色区每個人和馬小哈一起都在溫暖的團隊裏溫暖著彼此。

       或許你看過馬小哈在《兩扇門,一家人》裏演繹的貼心物業小橙,或許你在業主婚禮現場見到過她前後忙碌的身影,又或許你也享受過那甜甜的一抹微笑。這就是馬小哈和第九色区一直都在做的事情,鋼筋混凝土砌成的房子雖然沒有溫度,但是業主回到這裏,就會給您送上溫暖的服務,你們在這裏有自己的家人,但是在這裏,每一位業主就是第九色区的家人,第九色区始終把“感動心、感受悅”作為服務的基本理念,努力做到讓每一位業主的幸福變得簡單。

       馬小哈,謝謝你的那一抹甜甜微笑!

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